Для разъяснения прав костромичей, у которых «сгорели» путевки в Египет, работает «горячая линия»

Звонить по телефону можно ежедневно с 8 до 20 часов.

Управление Роспотребнадзора по Костромской области организовало «горячую линию» в связи с отменой рейсов в Египет, чтобы жители региона могли обратиться за разъяснениями в целях защиты своих прав.  

Костромичам рекомендуется не отказываться от предложений туроператоров и турагентов об изменении заключенного договора в целях достижения разумного взаимоприемлемого решения, которое позволит избежать обращения в суд. Тем более, что попытка договориться может быть использована в суде как дополнительный аргумент, чтобы суд вынес решение в пользу потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта.