«ЭРА-ГЛОНАСС». Система экстренного реагирования

В Костроме открылся третий в России контакт-центр «ЭРА-ГЛОНАСС».

Цель проекта – снизить количество и тяжесть последствий ДТП, сократив время передачи информации в экстренные службы и повысив оперативность оказания помощи пострадавшим.

В систему встроены автомобили, оборудованные устройствами вызова экстренных оперативных служб системы «ГЛОНАСС». Операторы принимают и обрабатывают информацию круглосуточно и при необходимости связываются с экстренными службами. Система позволяет видеть точное местонахождение, марку и регистрационный номер машины. За смену оператору костромского контакт-центра поступает более 100 сообщений со всей страны. 

Наряду с Костромой в России работают  еще два таких контакт-центра – в Москве и Курске.

Андрей Жерегеля, генеральный директор АО «ГЛОНАСС»: Костромская область является для нас, по сути, родным регионом, она стояла у истоков создания самой системы «ГЛОНАСС». В настоящее время уже треть вызовов обрабатывается Костромой. Уверен, что функционирование костромского подразделения поможет еще быстрее и точнее отрабатывать все вызовы, поступающие о происшествиях на дорогах.

Источник информации: Администрация региона