В Костромской области заработали медицинские чаты

В Костромской области под контролем депздрава заработали два медицинских чата в Telegram – сообщает корреспондент «Новости44». Они называются «Кострома. Здоровье» и «Костромская область. Здоровье».

«Кострома. Здоровье» работает под патронажем медорганизаций города, «Костромская область. Здоровье» курируют региональные специалисты.

В чатах можно написать операторам по любым проблемам – о нарушении сроков ожидания, навязывании услуг. Срок ответа регламентирован двумя часами. Однако, по конкретным ситуациям со здоровьем специалисты не консультируют – обращение должно касаться трудностей с получением помощи.

Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.