Коллекторы вместо должницы-костромички угрожали ее полной тезке из Ярославля

Теперь агентство заплатит женщине компенсацию и купит лекарства

Женщина, проживающая в Ярославле, не брала никаких кредитов в банках. Но с апреля по июль ей настойчиво звонили представители коллекторского агентства с требованиями вернуть долг. Также они посылали смс-сообщения, в которых угрожали судебным разбирательством, привлечением к административной ответственности, вплоть до административного ареста, и уголовной ответственности в случае невыплаты долга.

Оказалось, что деньги банку должна полная тезка ярославны, жительница Костромской области.

“В судебном заседании банком предоставлена суду копия кредитного дела уроженки Костромской области. При этом, фамилия, имя, отчество, месяц и год рождения должницы банка и истца совпадают полностью. Информация об имеющейся задолженности перед банком у уроженки Костромской области, передана банком коллекторскому агентству в рамках агентского договора, по условиям которого коллекторское агентство обязалось предоставить услугу, направленную на получение с должников просроченной задолженности в досудебном порядке. Судом установлено, что истец по настоящему делу не является должником банка по кредитному договору, не давала согласие на использование своих личных персональных данных банку и коллекторскому агентству“, – сообщают в областной прокуратуре.

В суде женщина пожаловалась, что звонки и смс с угрозами не только заставили ее поволноваться, но и серьезно подпортили здоровье. Она обращалась к врачу жалобами на повышенную нервозность, плохой сон, боли в шее, вследствие чего ей были выписаны лекарственные препараты. Суд удовлетворил иск и взыскал с коллекторского агентства компенсацию морального вреда в пользу жительницы Ярославля а размере 10 000 рублей, расходы на лекарства свыше 500 рублей.