Костромским контролёрам запретили показывать пассажирам неприличные жесты в ответ на съёмку

После инцидента в одном из городских автобусов, где контролёр «Аргус-Сервиса» показала пассажиру неприличный жест, компания провела ещё один инструктаж с сотрудниками – сообщает корреспондент «Новости44».

Напомним, случай недавно произошёл в салоне одного из автобусов. Пассажир общественного транспорта начал снимать женщину на камеру, после чего сотрудница включила собственный смартфон и продемонстрировала оскорбительный жест.

«В связи с возникшим инцидентом администрацией ООО «Аргус-Сервис» был проведен дополнительный инструктаж контролёров, работающих на линии, о недопустимости негативных проявлений со стороны сотрудников при осуществлении контрольных мероприятий, несмотря на нестандартные, в том числе провокационные, действия со стороны пассажиров», — пояснили в «Аргус-Сервисе».

Напомним, по данным регионального оператора в Костроме фиксируется от 300 до 600 случаев безбилетного проезда пассажиров. Для борьбы с «зайцами» в городе усилили работу контролёров. Учитывая небольшие оклады, работодатель бывает нетребователен к стрессоустойчивости и корректности сотрудников. Так, зачастую контролёры ошибочно воспринимают попытку пассажиров снимать себя на камеру как нарушение закона и демонстрируют агрессию. Нередки и другие случаи некомпетентного поведения.

Читайте также: С 1 марта в Костроме повышается размер штрафа для безбилетников